利用規約とプライバシーポリシー

この利用規約（以下「本規約」と言います。）は、リフレッシュトークが運営し提供する話し相手サービス(以下、「本サービス」といいます。)の利用条件等を定めるものです。リフレッシュトークを利用される方については、事前に本規約を確認され、本規約に同意していただくことが、本サービスご利用の条件となります。

第1条（適用）
1．本規約は、本サービスの利用に関する、利用者と当方との間のあらゆる関係に適用されるものとし、利用者は、本サービスを利用するにあたり、自己の責任において本規約を誠実に遵守するものとします。

2．本サービスを利用するには、本規約全てに事前に同意の上、会員になる必要があります。本規約に同意できない場合は、本サービスは利用できないものとします。

3．利用者は、理由の如何を問わず、本サービスにアクセスし、本サービスを利用されたことをもって本規約に同意したものとみなされます。

4．当方が、本ウェブサイト上で掲載する本サービスの利用に関するルールは、本規約の一部を構成するものとします。

5．本規約の内容と、本規約外における本サービスの説明等が異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。

6．なお、LINE、決済サービスなど、第三者が提供しているサービスについては、当該サービス提供者の規約が適用され、本規約は適用されません。

第2条（定義）
本条の下記条項の定義は、特段の定めがない限り、本規約、各種サービスに関する規約、お客様情報の取扱規定(以下「プライバシーポリシー」といいます)、および各種サービスに関する「ご利用ガイドライン」においても、適用されます。

1．「当方」･･･リフレッシュトーク

2．「本ウェブサイト」･･･ドメイン名が(https://healing-space.suika3939.com/)である当方が運営するウェブサイト(理由の如何を問わず、当方のウェブサイトのドメインまたは内容が変更された場合、当該変更後のウェブサイトを含む)

3．「本サービス」･･･本ウェブサイトにおいて、当方が提供する会員向けの各種話し相手サービスの総称を指す。

4．「会員」･･･本サービスの提供を希望し、本規約に事前に同意の上、会員登録の申込を、当方が承認した者を指す。

5．「会員等」･･･会員、登録スタッフおよび本サービスを提供している本ウェブサイトの閲覧者(以下「本ウェブサイト閲覧者」といいます。)を指す。また、特段の定めがない限り、第三者に本ウェブサイト閲覧者も含まれるものとします。

6．「ビデオ・通話」･･･担当スタッフが、会員に対して、当方の指定する手段を利用して実施する話し相手サービスのことを指す。医療行為等の法令に違反する行為は含まれません。

7．「メッセージ」･･･登録スタッフと会員が、当方の指定する手段を利用して継続的にメッセージをやり取りする話し相手サービスのことを指す。

8．「LINE公式アカウント」･･･当方が運営するLINE公式アカウントを指す。

9．「会員登録」･･･会員登録希望者が本規約に同意し、本規約及び当方が定める方法により、会員サービスの提供を申し込み、当方が承認したことにより登録された状態のこと。

9．「サポート」･･･リフレッシュトークのサービス後、「OFUSE」というサポート機能を利用して、当方に支援金を送ることを指す。

10．「登録情報」･･･会員サービスの提供を受ける目的で、会員登録希望者または会員が当方に提供する一切の情報。

11．「個人情報」･･･登録情報のうち、特定の個人を識別できる情報(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む)。

12．「認証情報」･･･登録情報のうち、メールアドレス、ログインIDおよびパスワードその他当方が会員からの接続を認証するために必要な情報。

13．「スタッフ」･･･本サービスに登録している話し相手サービスの実施者。

14．「利用者」･･･会員および話し相手サービスに登録している実施者を含む、本ウェブサイトを訪問し、利用する者全て。

15．「退会」･･･会員が、任意に、本規約または当方が定める方法により、会員サービスの提供を受けることを終了すること。

16．「除名」･･･会員が、本規約または当方が定める方法により、会員登録を抹消されること。

第3条（必要事項の通知・連絡）
1．当方は、本サービスに関し、本ウェブサイトの表示その他当方が適当と判断する方法により、利用者に対し、随時サービスを行う上での必要事項を通知します。

2．前項の通知は、当方が当該内容を本ウェブサイトに表示した時点、もしくは当方が適当と判断する方法により、利用者に対して表示した時点より効力を発するものとします。

3．本サービスに関する問い合わせその他会員から当方に対する連絡または通知は、当方の定める方法で行うものとします。

第4条（プライバシーポリシーへの同意）
1．会員の個人情報は、当方が定めるプライバシーポリシーに従って取り扱われます。

2．会員は、本サービスの利用前に、本ウェブサイト上で、当方が定めるプライバシーポリシーを必ず確認しなければならないものとします。プライバシーポリシーに同意できない場合は、本サービスのご利用はできないものとします。

3．前二項の定めにかかわらず、会員は、当方が、相談内容を収集ないし集約し、本サービスの品質向上および新たなサービスの構築等の目的のために利用することに同意するものとします。また、会員は、会員による自殺企図、スタッフに対する誹謗中傷、いやがらせ、脅迫、迷惑行為、その他の緊急に対応しなければならない危険であると判断せざるを得ない事象または本サービスの継続を困難と判断せざるを得ない事象が生じた場合、スタッフの判断で、会員への事前の通知なく、警察、医療機関、その他の適切な第三者(法人、団体または個人を問わないものとします。)に対し会員にかかる情報を提供するとともに、当方がスタッフから相談内容を収集し、適切な対応をする目的のために利用することに同意するものとし、かつ、これらの対応について当方及びスタッフが一切の責任を負担しないことに同意します。

第5条(本サービスをご利用いただくにあたって)
1．本サービスは、スタッフが会員からのお話をお聞きすることにより、会員の不安や悩みに共感したり、お話を傾聴することを目的としており、当方がスタッフによる心理的援助等の技術や会員の心身の健康改善、相談内容の解決を保証するものではありません。

2．会員は、本サービスを利用する時点における健康状態等を考慮し、会員の自由な選択・判断・意思に基づき、本サービスを利用するものとします。

3．本サービスは医師法等法令を遵守し、スタッフは、医療行為となる診療行為、診断行為および投薬指導等は一切いたしません。医学的診断や治療の目的で本サービスを利用することはできないことをご理解ください。

4．医療機関への相談の要否は、必ず会員ご本人で判断してください。本サービスを利用中、もしくは利用後に、利用者の心理状態などが悪化した場合でも、当方は一切責任を負いません。

5．医療が必要な心身の状況にあるとお感じになった場合、または通院中の場合は、医療機関に事前にご相談の上、ご利用ください。

6．医療が必要な心身状態にある可能性が高いと判断された場合には、本サービスの中止または医療機関への受診をお薦めする場合等がございます。

7．当方は、会員等のメールや掲示等の通信内容や本サービス上のコンテンツを削除し、または保存していなかったことについて、一切の責任を負いません。また、当方は、一定期間にわたって使用されていない会員IDやアカウントについて、当該会員IDないしアカウントの登録電子メールアドレス、当方のLINE公式アカウントを通して、当該会員IDアカウントの削除を予告する旨を通知し、当該通知後、2週間以内に何らの応答がない場合には当該会員IDないしアカウントを削除できるものとします。

8．会員は本サービスを利用するに当たって、関連する法律、政令、省令、条例、規則および命令等を遵守しなければなりません。

9．会員は、LINE公式アカウントを通じて、「ビデオ・通話」および「メッセージ」を予約することにより、当方の指定した方法で、「ビデオ・通話」サービスおよび、「メッセージ」サービスを受けることができます。

10．会員は、「メッセージ」サービスに申し込むことにより、一定の期間、スタッフに対してLINE公式アカウント内でメッセージを送付し、スタッフからの返信を受け取ることができます。スタッフからの返信は、24時間以内(定休日を除く)を目安としますが、これを保証するものではありません。

11．本サービスは、登録スタッフ間での会員の相談内容の共有は行っておりません。

12．本ウェブサイトの閲覧および本サービスのご利用に当たっては、インターネットに接続する必要があり、会員等の費用と責任において、本サービスを利用するために必要となる回線・機器・ソフトウェアその他一切の手段をご用意いただくことが必要となります。その通信手段・機器・ソフトウェアの設置や操作についても、会員等の費用と責任において、適切に行っていただく必要があります。

13．当方は、会員・スタッフ・利用者に対し、サービス更新が発生した場合の情報を、電子メールの送信、当方のLINE公式アカウントによる通知、またはウェブサイトに提示する方法により通知することができるものとします。

14．当方は会員に対し、本条の定めるサービス以外のサービスを、新規会員サービスとして随時追加して実施することができるものとします。

15．当方は、理由の如何を問わず、会員に事前の通知・催告することなく、本サービスに関して、内容の全部または一部の変更、休止、廃止することができるものとします。ただし、会員サービスの全てを廃止する場合には、当方が適当と判断する方法で、会員に対し、事前にその旨を通知または会員専用ページ上で告知するものとします。

16．当方は、会員等が本ウェブサイトの閲覧、本サービスの利用または本サービスを利用できないことによって引き起こされた損害(直接的か間接的かを問いません。)について、一切の責任を負いません。

第6条（サービス利用料金・決済方法、有料会員について）
1．「ビデオ・通話」および、「メッセージ」の利用料金は、別途当方が定め、当方のウェブサイトに表示する価格とします。

2．会員は、話し相手サービスを受けるために必要な利用料金を、当方が指定する決済方法で支払うものとします。

本サービスは無料会員(ノーマルランク)でもご利用いただけますが、ご利用いただけるサービスが制限されています。本サービスの全てをお楽しみいただくための、有料会員サービスプランをご用意しております。

3．有料会員サービスプランの利用料金は、別途当方が定め、当方のウェブサイトに表示する価格とします。

4．会員は、有料会員サービスプランを受けるために必要な利用料金を、当方が指定する決済方法で支払うものとします。

5．有料会員の月額利用料は、申し込み期間に応じて自動更新がされます。

1) 自動継続課金は期間の期限が切れる24時間以内に行われます。

2）自動継続課金は期間の期限が切れる24時間以上前に自動課金をオフにしなければ、継続されます。

3）自動更新をキャンセルする場合、会員が当方にその旨を当方のLINE公式アカウントに連絡するものとします。当方に連絡がないまま自動更新がされた場合、自動更新のキャンセルを申し出ても、当方は返金の対応をいたしません。

4）1ヶ月分の申し込み・・・手続き日から1ヶ月後に自動継続課金されます。

6．会員へ、本サービスの利用による代金決済についての、領収書等は発行いたしません。

第7条（サポートについて）
1.サポートとは、リフレッシュトークのサービス後等に「OFUSE」というサポート機能を利用して、当方に支援金を送ることを指す。

2.サポートとは、会員からの真心の支援金であり、当方への寄付と同義である。

3.サポートは寄付であり、返金はいたしません。

4.サポートは強制されるものではなく、会員からの真心によって行われるものである。

第8条（会員登録について）
1. 会員登録希望者は、本規約規定の事項を遵守することに同意し、かつ当方の定める一定の登録情報を当方の定める方法で、当方に提供することにより、本サービスの利用の登録を申し込みます。

第9条（会員登録前の同意事項）
会員登録希望者は、申し込みに際し、下記の事項について同意します。

第10条（登録拒否事由に関する表明保証および会員登録拒否事由）
1. 会員登録希望者は、下記の登録拒否事由各号に該当しないことを表明し、保証します。

第11条（会員登録後の認証情報の管理と登録情報）
会員登録希望者は、申し込みに際し、下記の事項について同意します。

第12条(「ビデオ・通話」と「メッセージ」の予約方法)
1．会員は、当方のLINE公式アカウント内にあるサービス予約ページ「tol – 予約管理システム」より、「ビデオ・通話」や「メッセージ」の予約を行います。

2．「ビデオ・通話」や「メッセージ」の時間と利用料金は、どのスタッフでも一律固定化し、本ウェブサイト上に開示するものとします。

3．「ビデオ・通話」や「ビデオ・通話」の予約は、「tol – 予約管理システム」より、予約の承認メールをもって確定するものとします。

第13条（予約の変更・キャンセルおよび返金ルール等）
1．会員は、予約確定後の「ビデオ・通話」や「メッセージ」の時間を変更する場合またはキャンセルをする場合、本ウェブサイト上の当方が定める方法にて行われるものとします。

2.1週間に最大2回まで利用可能とします。

3.上記の1週間とは、日曜日〜月曜日の間を指します。

4.同日に連続しての予約は不可とします。

5.日時の変更、予約のキャンセル後、変更・キャンセルした週は新たな予約はできません。来週からの予約となります。

6．当方またはスタッフ側の事由による予約のキャンセルの場合には、当方または登録スタッフは、会員に対し、その他の一切の責任を負わないものとします。

7．会員が、予約済みの「ビデオ・通話」または「メッセージ」のキャンセルを正当な理由なく繰り返すまたは会員の状態等から「ビデオ・通話」または「メッセージ」の実施が不適切と判断した場合等には、会員に対し予約の規制または会員に対し予約のキャンセル等を行う場合があることを会員は予め同意するものとします。

8.会員から当方へのサポートの返金はいたしません。

第14条（「ビデオ・通話」または「メッセージ」の実施・終了）
1．登録スタッフは、会員が予約した「ビデオ・通話」または「メッセージ」時間にあらかじめ定められた方法により連絡を入れ、「ビデオ・通話」または「メッセージ」を開始します。

2．「ビデオ・通話」または「メッセージ」は、予約時間が経過した時点で、「ビデオ・通話」または「メッセージ」を終了したものとみなします。

第15条（「ビデオ・通話」または書「メッセージ」の遅刻・中断・欠席）
1．会員が、予約した「ビデオ・通話」開始時刻の経過後、当方または当該「ビデオ・通話」を担当する登録スタッフからの連絡に応答しない場合、会員が「ビデオ・通話」を欠席したものとみなし、当該「ビデオ・通話」を終了することができるものとします。

2．会員が、「ビデオ・通話」開始時刻を経過して応答した場合は、遅刻となり、予約した時間に「ビデオ・通話」は終了します。

3．会員が、「ビデオ・通話」または「メッセージ」の途中で、話し相手サービスを中断した場合には、その時点で話し相手サービスは終了します。

4．会員側の事情またはLINEの不調など、当方に責めを帰することができない事情による遅刻・中断・欠席の場合でも、お支払いいただいた利用料金は返金いたしません。

第16条（当方等からの遅刻・中断・欠席の際の返金）
当方またはスタッフの事由による、「ビデオ・通話」の開始遅延・中断・欠席、「メッセージ」の中断の場合は、お支払いいただいた利用料金を返金いたします。会員から当方へのサポートの返金はいたしません。

第17条（話す「ビデオ・通話」または書く「メッセージ」の中止）
1.「ビデオ・通話」または「メッセージ」中に、以下に示すようなことがあると判断された場合、話し相手サービスを中止することがあります。

1) 自傷行為が継続中である、自殺願望を強く抱いている、もしくは自殺に関する具体的な手段を考えているなど、会員の生命に関わる事由があると判断された場合

2) 会員の抱える既往の疾患や障害に関する症状が悪化する可能性があると専門家が判断した場合

3) 「ビデオ・通話」または「メッセージ」中、トラウマ体験が触発されるなどにより話し相手サービスの継続が会員の心理的健康を害するおそれがあると担当専門家が判断した場合

4) 「ビデオ・通話」または「メッセージ」中、強い強迫症状や衝動性があらわれ、スタッフとの治療に関する約束が守れないと判断された場合

5) オンライン上でのスタッフとの意思疎通に困難があり、適切な話し相手サービスが提供できないとスタッフが判断する場合

6) その他、話し相手サービスを提供するのが適切でない、もしくは十分に遂行できないとスタッフが判断した場合

2.会員の迷惑行為等により、当該「ビデオ・通話」または「メッセージ」を担当するスタッフが続行困難と判断した場合には、「ビデオ・通話」または「メッセージ」を中止することができます。

3.本条に基づき「ビデオ・通話」または「メッセージ」が中止された場合、お支払いいただいた利用料金の返金は致しません。

第18条（「ビデオ・通話」または「メッセージ」の内容の報告および管理）
1.会員は、LINE公式アカウントを通じて、「ビデオ・通話」または「メッセージ」の内容や感想について、当方に対して報告できます。

2.スタッフは、「ビデオ・通話」または「メッセージ」が終了した時点で、当方に対して別途当方が定める方法により、「ビデオ・通話」または「メッセージ」が正常に行われたか否かおよび「ビデオ・通話」または「メッセージ」の概要について報告をします。

3.話し相手サービスおよび当サービス内で会員がスタッフと共有した内容（LINEメッセージを含む）は、当方スタッフの管理の必要上または会員の担当スタッフが変更する場合の引き継ぎの目的等、話し相手サービスの品質確保のために必要と認める場合に、スタッフの間で共有されることがあります。その場合にも、個人情報および個人が特定され得る情報はプライバシーポリシーに沿って扱われ、担当者間においてであっても許可無く共有されることはありません。

4.当方またはスタッフから、第三者に対して話し相手サービスの内容が開示されることはなく、プライバシーポリシーに基づき、当方において適切に扱われるものとします。

5.LINEメッセージ上で、会員が、担当スタッフおよび当方スタッフに対して、質問や希望を述べた場合、当方スタッフおよび担当スタッフは専門的判断に基づき適切な範囲で回答することとしますが、回答することを保証するものではありません

6.会員は、LINEメッセージの内容を、会員以外の第三者に対し、伝えまたは閲覧させる場合には、会員の自己の判断と責任で行うこととし、当方および登録スタッフは一切責任を負いません。

第19条（「ビデオ・通話」または「メッセージ」の記録）
1.会員が「ビデオ・通話」を録音、録画または画面の取り込みを行う場合には、担当スタッフの事前の同意を得るものとします。

2.会員は、録音および録画データを、当該会員以外の者に開示する行為または録音データをインターネットからアクセスできる場所に保存するなど不特定多数人が閲覧できる状況に置く行為をしてはなりません。

第20条（退会）
1.会員は、本規約および当方が定める方法により、いつでも会員サービスの利用を終了し、会員サービスから退会することができるものとします。ただし、会員サービスのシステムの都合上、会員による退会手続きが完了してから、その手続きがシステム上反映されるまで当方所定の時間が必要な場合があり、会員はこれを承諾するものとします。

2.会員は、退会した場合、当方のすべてのサービスを受ける権利、会員としての一切の権利を失うものとし、後に再度会員となった場合でも、それら権利は復活しないものとします。

3．有料会員としてサービスを受けている場合、自動更新(定期購読)をキャンセルする旨の連絡を当方のLINE公式アカウントにするものとします。当方に連絡のないまま自動更新をした後に、自動更新のキャンセルの申し出があった場合でも、自動更新分の利用料金は返金いたしません。ただし、再度会員登録をする場合、期間中は利用料金に応じた会員ランクから本サービスを利用することができます。

4.会員が最後に会員専用ページログイン時から１年経過するまでに再度ログインしない場合には、退会したものとみなします。

第21条（除名等）
1.当方は、会員・登録スタッフ・利用者が以下のいずれかの事由に該当する場合、またはその恐れがあると当社が判断した場合、事前に通告・催告することなく、かつ承諾を得ることなく、当方の裁量により直ちに、本サービスの全部または一部の利用停止、除名処分、その他当方が適切と判断する措置を執ることができるものとします。その場合、当方は、その理由を説明する義務を負いません。

1)法令または本規約に違反した場合

2)不正行為があった場合

3)会員が登録した情報を当方が虚偽の情報であると判断した場合

4)本サービスに関する情報を改ざんする行為

5)登録された電子メールアドレスが機能していないと判断される場合

6) 第三者になりすまして会員登録を行った場合

7) 第三者に本サービスを利用させる行為

8) クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為

9)本ウェブサイトと関係のない団体、サービス、活動等への勧誘を目的とする行為（宗教活動を目的とするものを含む）

10)営業活動、営利を目的とした利用またはその準備行為

11)他の利用者、第三者または当方に迷惑、不利益、もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為を行った場合

12)他の利用者、第三者または当方の著作権等の知的財産権、プライバシー権、その他の権利を侵害する行為またはそれらのおそれのある行為を行った場合

13)メールアドレスおよびパスワード等個人認証情報の不正使用､譲渡または貸与行為

14)誹謗中傷等、本ウェブサイトのイメージを著しく損なう行為を行った場合

15)有害な情報またはコンピュータプログラム等を送信または書き込む行為を行った場合

16) 選挙の事前運動、選挙運動またはマルチレベルマーケティング等の行為

17)本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為を行った場合

18)会員が死亡した場合

19) 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為

20)当方が定める一定期間内に一定回数以上のログインがなかった場合

21)その他、当方が会員として不適切と判断した場合

2.当方は、ある会員が前項の定めに従い会員に相応しくないと当方が判断した時点から、当該会員が発信または掲載したコンテンツの削除や、本サービスの利用に基づき当該会員が当方または他の会員等に対して有する権利の行使または会員資格を一時的または恒久的に停止し、または取り消すことができるものとします。

3.当方は、会員資格を取り消された会員に対し、将来に亘って当方が提供する本サービスの利用およびアクセスを禁止することができるものとします。

4.当方は、本条の措置により会員に生じる一切の損害について、直接的か間接的かを問わず、一切の責任を負いません。

5.万一、会員が第1項に掲げる事項を行ったことにより、当方が損害を被った場合は、当該会員は、当該損害の一切（直接的か間接的かを問いません。）を賠償しなければならないものとします。

第22条（返金）
1.当方は、会員が会員の退会または除名前の会員資格を有する期間に限り、次項に従って、お支払いいただいた利用料金を返金いたします。

2.会員は、当方の指定する方法で返金手続きを申し込み、当方は返金依頼があった時点から、各キャンセルポリシーに従って、お支払いいただいた金額からキャンセル手数料を差し引いた金額を銀行口座に振り込むものとします。(※国内の金融機関口座のみ対象となります)

3.当方は、会員がスタッフとの初回話し相手サービスにおいて満足のいく対応を得られなかったとの申請を受けた場合、1回を限度として話し相手サービスにお支払いいただいた利用料金を返還するものとします。ただし、「ビデオ・通話」、「メッセージ」サービスのご利用開始日を1日目として10日以内に申請があったものに限ります。

4.会員から当方へのサポートの返金はいたしません。

第23条（責任の制限）
1.当方は､本サービスに係る情報の正確性、品質について万全を期すものの､保証するものではありません｡また､本サービスないしカウンセリングによる効果は、利用者の心身の状態など複数の要因による影響を受けるものであり、何らかの結果を保証するものではありません。本サービス利用の結果､万一利用者が不利益を被ったとしても､当方に故意または重過失がある場合を除き、当該不利益について一切の責任を負いません｡

2.当方は､利用者が利用するいかなる機器およびソフトウェアについて､動作保証は一切行わないものとします｡

3.当方は､利用者が提供する情報内容等について､いかなる保証も行わないものとします｡

4.本サービスの利用に際し、利用者が本ウェブサイト上に書き込んだ内容については、当方は一切責任を負わないものとします。

5.利用者は､本サービスの利用によって当方もしくは第三者に損害を与えた場合または第三者との間で紛争が生じた場合には､自己の責任と負担により解決しなければならないものとします｡

第24条（損害賠償）
1.当方は、利用者が本サービスをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、当方の故意または重過失の場合は除き、いかなる責任も負わないものとします。

2.当方が損害賠償義務を負う場合、損害賠償額は、当方が会員から受領した金額を上限とします。

第25条（本サービスの一時的な中断）
1.当方は、以下の各号のいずれかに該当する場合には、会員等に事前に通知することなく一時的に本サービスの全部または一部を中断することができるものとします。

1)サーバー、通信回線もしくはその他の設備の故障または障害の発生により本サービスの提供ができなくなった場合

2)システム（サーバー、通信回線や電源、それらを収容する建築物などを含む）の保守、点検、修理、変更を定期的にまたは緊急に行う場合

3)火災、停電等により本サービスの提供ができなくなった場合

4)地震、噴火、洪水、津波等の天災により本サービスの提供ができなくなった場合

5)戦争、変乱、暴動、騒乱、労働争議、疫病の蔓延等その他不可抗力により本サービスの提供ができなくなった場合

6)法令またはそれに基づく措置により本サービスの提供ができなくなった場合

7)その他、運用上または技術上、当方が本サービスの一時的な中断を必要と判断した場合

2.当方は､前項の他､本サービスの提供に必要な設備の定期保守を行うため､利用者に事前通知のうえ､本サービスを一時的に中断できるものとします｡

第26条（サービスの廃止）
当方は､次のいずれかに該当する場合、本サービスを廃止するものとし､すべての利用者へのサービスを終了するものとします

1.30日前までに利用者に通知した場合

2.不可抗力により本サービスの提供が不可能となった場合

第27条（LINEの利用）
1.「ビデオ・通話」、「メッセージ」は、LINE株式会社が提供するLINEサービスを利用して提供されます。会員は、LINEの利用に際し、下記の事項について同意したものとします。

1)LINE株式会社の提示する各規約、ガイドラインを遵守すること。

2)話す「ビデオ・通話」、「メッセージ」の利用前までにLINEをダウンロード、インストールし、機能等について確認すること。

3)LINEのインストール、設定、利用等について、すべて自己の責任と費用において行うこと。

4)話し相手サービス開始後に発生したLINEの機能の不具合等について、当方が一切責任を負わないこと。

5)LINEのチャット機能などを通じて、担当スタッフから送られてきた当ウェブサイト以外のURLを開く場合またはファイルを受信する場合は、すべて自己の責任で行うこと。

6)LINE株式会社が提供するサービスに関する相談、問い合わせ等について、当方が一切対応する義務を負わないこと。

第28条（LINE公式アカウントの利用）
1.「ビデオ・通話」、「メッセージ」は、LINE株式会社が提供するLINE公式アカウントサービスを利用して提供されます。会員は、当方のLINE公式アカウントの利用に際し、下記の事項について同意したものとします。

1）LINE株式会社の提示する各規約、ガイドラインを遵守すること。

2)「ビデオ・通話」、「メッセージ」の利用前までに当方のLINE公式アカウントをともだち追加し、機能等について確認すること。

3)LINE公式アカウントのともだち追加、設定、利用等について、すべて自己の責任と費用において行うこと。

4)話し相手サービス開始後に発生したLINE公式アカウントの機能の不具合等について、当方が一切責任を負わないこと。

5)LINE公式アカウントのチャット機能などを通じて、担当スタッフから送られてきた当ウェブサイト以外のURLを開く場合またはファイルを受信する場合は、すべて自己の責任で行うこと。

6) LINE株式会社提供するサービスに関する相談、問い合わせ等について、当方が一切対応する義務を負わないこと。

第29条（権利譲渡の禁止）
利用者は､あらかじめ当方の書面による承諾がない限り､本規約上の権利もしくは義務の全部または一部を他に譲渡してはならないものとします。

第30条（個人情報・プライバシーの保護）
本サービスの利用に関連して当方が知り得た利用者の個人情報について、当方は、別途本ウェブサイトに掲示する｢プライバシーポリシー｣に基づき､適切に取り扱うものとします｡

第31条（知的財産権等）
1.本サービスにおいて当方が提供するコンテンツ､画面デザインその他の著作物の著作権は､当方または当方が定める法人もしくは個人に帰属するものとします｡

2.利用者は、本サービスを通じて提供されるいかなる情報も、権利者の許諾を得ないで、著作権法で認められる個人の私的複製等著作権の制限規定範囲を超えて使用することはできません。

3.本条の規定に違反して問題が生じた場合、利用者は自己の責任と費用において問題を解決するとともに、当方に一切の迷惑または損害を与えないものとします。

第32条（本規約の改訂）
1.当方は、利用者の一般の利益に適合する場合、または、契約の目的に反せず、かつ合理的な改訂である場合、あらかじめ利用者の承諾を得ることなく、本規約を改訂することができるものとします。

2.本規約を改訂する場合、当方は本規約を改訂する旨、改訂後の本規約の内容、および本規約改訂の効力発生時期を、当方が定める改訂の効力発行日よりも前に当方ウェブサイトによる公表その他合理的な方法によって通知いたします。

3.前項にかかわらず、法令等により、本規約の改訂につき、利用者の承諾が必要な場合、当方は利用者の個別に承諾を得るものとします。

第33条（協議解決）
本サービスのご利用に関して、本規約または当方の指導により解決できない問題が生じた場合、当方と利用者との間で双方誠意をもって協議し、解決を図るものとします。

第34条（管轄裁判所）
本規約に関する一切の訴訟その他の紛争については、和歌山地方裁判所または和歌山簡易裁判所を第１審の専属的合意管轄裁判所とするものとします。

第35条（準拠法）
本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。

2022年8月1日施行